فن الحوار

فن الحوار

بقلم : د/ حمدى حسن حافظ 

الحوار لن يكون حوارا الا اذا كان بين طرفين تحكمهما مبادئ النضوج والاحساس بالمساواة والاقناع بالحوار كوسيلة فعالة تتخطى الحواجز وتبنى الثقة .

والحوار أسلوب فى صميمه يعكس ثقافة مجتمعنا الذى اشتهر بالعاطفة وسرعة الانفعال وقد يؤدى هذا الى بتره او تجمده او فشل قدرته الفعالة .

معنى الحوار

خو الوسيلة التى بمقتضاها تنتقل المعلومة والمعنى بين شخصين او اكثر مما يدفع على الاستمرار والاتصال بينهم

والحوار اثبات لذاتية اطراف الحوار وتقدير كل طرف للطرف الاخر واستمرار الحوار يعنى استمرار العلاقة وقد تكون العلاقة هامشية وقد تستمر هامشية لكنها لا تقطع وقد تكون العلاقة عميقة لان الحوار يعمق جذورها فالحوار هنا هو القدرة على اقامة العلاقة واستمرارها .

فوائد الحوار

1 – استمرار الحوار :

فالحوار يعاون على استمرار العلاقة وتبادل الافكار والمعلومات ووجهات النظر وسريان الفكر بين اطراف الحوار فهو استمرار للحيوية والديناميكا

2 – معرفة الحق :

الحوار يعاون دائما على اكتشاف الحق فتكثر من المشكلات وليدة الجهل وان كانت معرفة الحق صعبة احيانا وسهلة احيانا اخرى ولكنها ضرورية

3 – اتساع الافق :

يعاون الحوار على اتساع الافق واكتشاف أفكار وآراء جديدة فكل متحاور ينظر الى القضية من جانبه الخاص ومن خلال خبرتهم فتزيد المفاهيم وتتسع البصيرة للجميع

4 – إبراز شخصية الانسان

حيث تبرز شخصية الانسان من خلال حواراته فى قضية مطروحة

5 – الاهتمام بان يتحول الفرد الى الاهتمام الجماعى بجانب الاهتمام الذاتى

فالحوار يدفع الانسان الى ان يهتم بغيره اهتمامه بنفسه فقد يحكى أحد المتحاورين تجربة مر به فتكون نتيجة الحوار خلق اهتمامات مشتركة بين كافة الاطراف

6 – تربية قدرة النقد الذاتى :

انفتاح الاطراف على بعضهم والتمتع بحرية الحوار يمكن الانسان ان ينتقد نفسه فيرى ما هو صواب وما هو خطأ ويحتاج الانسان الى صديق الحوار الذى يرى من خلاله جوانب المدح والذم

7 – تدعيم مرونة العلاقة :

الحوار اسلوب عطاء وأخذ ففى الحوار يقدم المتحاورين انفسهم ومعلوماتهم لبعضهم البعض ويقيمون علاقات مشتركة تنمى الود سواء على أسس الخلاف أو الاتفاق أو التنوع

8 – تدعيم قوة الجماعة :

حيوية الجماعة ترتبط باستمرارية الحوار رغم الاختلاف والتنوع فى الفكر وعلى الجماعة الا تسمح بانقطاع الحوار

عوامل اعاقة الحوار

1 – الديكتاتورية :

لو كان الحوار بين مدير وموظف او بين صاحب شأن كبير مع شخص أقل فى المستوى فيكون احتمال تحول الحوار الى حوار من طرف واحد وارد وهناك من يريد ان يسيطر على الحوار فيستخدم اساليب لا اخلاقية وقد يوجه التهم لمن يتحاور معهم ولكن الحوار مهارة ومتى انتهى ادب الحوار انقطع الحوار

2 – التعصب :

التعصب يقتل الحوار فالشخص الذى لديه افتراضات مسبقة فى قضية ما فانه لن يقدر على اقامة الحوار ما لم يكن مستعدا للتنازل عن افتراضاته ويكون متفتحا على الفكر وهناك اشخاص لا تتحمل الحوار وتغضب وتنفعل وبمجرد الانفعال تتوقف علاقة الحوار وهناك فئات حرمت قدرة الحوار اما لضعفها او لقصورها المادى والاجتماعى

3 – السلبية

السلبية صفة من الصفات المشهورة فهناك من يجد أن الحوار لا يعنية فينسحب أو يخاف ان يكشفه الحوار او يضره فيتراجع ولقد اعتاد الناس التمرد داخليا فى صمت وخضوع فالانسحاب قد يريح من عناء التفكير

عناصر الحوار الناجح

1 – كلما كان الحوار بين اطراف متساوية الثقافة والنضج كان الحوار ناضجا ولو كان الحوار بين طرفين غير متساويين لتحول الحوار الى حوار تعليمى من واحد اكثر ثقافة الى اخر اقل ثقافة

2 – من آداب الحوار ان يستمع طرف للطرف الاخر حتى ينتهى من حديثه فغالبا ما يهاجم احد الاطراف الطرف الاخر او يقاطعه فى حديثه

3 – من آداب الحوار احترام المتحدث فمن يبدى رأيا سواء أعجبنى أم لا سواء رفضته او قبلته فلابد ان ابدى رأى باحترام كامل لمن اتحدث اليه

4 – لابد من استخدام الالفاظ الرقيقة المهذبة فى حالة رفض احد المتحاورين للراى الاخر

5 – لابد ان يدعم الحوار شخصية كل طرف ويعاونه ان يجد ذاته فى الحوار فاذا أحس شخص أن الحوار سلب حقه أن أساء اليه او اعطى فرصة لغيره كان الحوار ناقصا ولم يتحقق اهدافه

6 – الحوار الناجح يتجه الى الموضوعية اكثر من الذاتية لان الحوار الذاتى يحول القضية الى مشكلة شخصية يصاحبها انفعال غير عادى لا يسمح باستمرار الحوار

7  نجاح الحوار يرتبط وباستمراره وانهائه والقدرة على انهاء الحوار فى وقت مناسب

8 – ان يتحدث الانسان فى موضوع يفهمه تماما فان كانت معرفته به محدودة فالحوار يجعله يستمع جيدا للحوار وان يشارك فيه قدر ادراكه فيكون الحوار فرصه له لزيادة معلوماته